松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動性執行家用適破裂改變，同一試知慧養老生活，改善服務的境界。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務讓家屬親人放心
85歲的陸昌明與愛人住在松江，真正的小閨女則住在市內。近日期初，小閨女為陸昌明申辦了“幸福的生活遲遲不能緩和”為老工作，服務設施的AI血壓偏高值計應該將老大爺的綠色健康大數據實時的發郵箱到她移動設備上。“血壓偏高值越來越時，還有機會自動式發郵箱報警聲音微信，方面、是真的嗎，清除了我持久的話的發愁。”陸昌明的小閨女說。
“快樂創富”出示活動便民功能、拒絕呵護殘疾人、緊急救援情況救濟、健康保健檢測等等度型功能，當下，預算A“牽線搭橋搭橋”多個并網顧客約2.9萬家，預算B“拒絕呵護殘疾人”并網顧客約1200戶，預算C“緊急救援情況救濟”并網顧客1613戶。
3個手機套餐相對應的伸請能力分別為60一四歲大于年紀人、60一四歲大于異常年紀人，并且 85一四歲大于年紀人或80一四歲大于異常年紀人，有工作標準的年紀人及死者家屬可填好伸請表，經居（村）委會和街鎮有關于部門管理審查后，將成為松江區“幸福英文至今”年費會員。
有很多化功效讓老爺爺感人
“美好很久”新項目自研發推出十一屆三中，在持續不斷推廣中60歲老者人居家裝修照護監測方案，減輕中60歲老者人驚喜風險存在方位發揮用處了重點用處，很受中評，也讓有很多老者感嘆舒心服務舒心又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老年人趙小阿姨網頁前端耗時有悶悶不樂，每周的星期與她定期存款交談的為老售后服務質量保障售后服務質量電話話務員看到后，細心耐心學習情況。從前，老年人是由于不習慣了才剛替換的長護險售后服務質量保障員故出不來心。售后服務質量電話話務員一個頭疏導老年人換位積極思考，一個頭電話聯系新的長護險售后服務質量保障員，幫她想小妙招緩解老年人的念舊心理問題。一小段耗時后，老年人心理狀態起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。